故事发生在联邦调查局失踪人员小组，该小组以其独特的处理方式吸引了公众的关注。当案件发生时，团队成员首先要做的不是加大搜寻力度，而是通过寻找各种线索来分析失踪者的生活环境和行为习惯，从而还原失踪者当时的生活轨迹。杰克（安东尼·拉帕格利亚饰），成熟且充满领导力，是团队的领导者。在他的领导下，一批优秀的调查人员活跃起来。萨曼莎（皮皮·蒙哥马利·波皮·蒙哥马利饰）有一个美丽的外表和一颗坚强的心，能够忍受艰辛和艰苦的工作。薇薇安（玛丽安娜·让·巴普特饰）凭借出色的观察力，除了丹尼（恩里克·穆尔西亚诺饰）和马丁（埃里克·克洛斯饰）之外，已经成为团队中不可或缺的强大力量。在解决一个又一个曲折离奇的案件的同时，他们的生活也面临着许多选择。