圣诞节前夕，11岁女孩Zoe Weaver（Emily Ahaberman Amelia Haberman饰）的养父母在自己家中被杀。他们的尸体被烧成了焦炭。这个奇怪的案件使警方束手无策。为了寻找线索并协助警方处理案件，儿童心理学家Rachel Stewart（Monica Engeser饰演）和侦探Miles O'Connor（James Ray饰演）拜访了暂时住在儿科医院的Zoe，前者也是养母，后者目前正与婚姻危机作斗争。通过不断的联系和调查，Rachel发现Zoe不仅性格古怪、郁郁寡欢，身边还有恐怖的玩偶“圣诞恶魔Krampus”，而且还有一段未知而恐怖的过去。随着自燃案件的不断发生，Rachel意识到一切似乎都与女孩和她的娃娃有关，清算才刚刚开始······
