故事发生在平安夜，在浓厚的圣诞气氛中，每个人都暂时放下工作，享受着与家人团聚的快乐。乔治（米歇尔·布朗饰演）似乎是这个城市唯一还在工作的急诊医生。他接到一个紧急的求助电话，冲到满身灰尘的病人家中。谁知道在路上，一个名叫马利克（哈基姆·杰米利饰演）的鲁莽送货员骑着自行车撞了他，虽然他没有受伤，但这导致了乔治的老毛病——坐骨神经痛。无奈之下，马利克不得不接替乔治的职位，成为一名临时医生，赶往生病的家庭，而乔治则通过电话告诉他如何治疗这种疾病。这次远程控制下的治疗能顺利进行吗？